Libro de Reclamaciones

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1. DATOS DE LA PERSONA QUE PRESENTA EL RECLAMO O QUEJA:
2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO:
3. DETALLE DE SU RECLAMO
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación con el consumidor.

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